
7月(yue)25日,周六早(zao)上,休(xiu)周末(mo)的(de)(de)人(ren)(ren)們還沒有起(qi)床(chuang),銀(yin)盛泰·德郡項目(mu)已(yi)經(jing)開始熱鬧起(qi)來(lai),各個部門(men)工(gong)作人(ren)(ren)員已(yi)經(jing)開始忙碌了,對于銀(yin)盛泰人(ren)(ren)來(lai)說,今天是個好日子,因(yin)為大家選了一(yi)個“吉(ji)日”,來(lai)迎接4.2期業主回家,早(zao)早(zao)的(de)(de),大家穿(chuan)戴齊整,把(ba)迎接業主回家的(de)(de)路打掃得(de)一(yi)塵不染(ran),綠(lv)蔭下(xia)的(de)(de)回家路,顯(xian)得(de)特(te)別高(gao)端、大氣、上檔(dang)次。
8點30分,大家以飽滿(man)的(de)(de)心情(qing)開始迎接(jie)(jie)業主(zhu)回家了,瞧(qiao),第(di)一位業主(zhu)是(shi)一個(ge)小帥哥,帶著(zhu)小墨鏡和媽媽爸爸在收房,我們的(de)(de)引導員(yuan)熱(re)情(qing)洋溢的(de)(de)接(jie)(jie)待他(ta)們,耐心細心的(de)(de)講解(jie)每(mei)一個(ge)流程,天氣雖然很熱(re),但這(zhe)絲毫不(bu)會(hui)降低我們的(de)(de)工(gong)作熱(re)情(qing)。
驗房是(shi)我(wo)們最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)環(huan)節,質(zhi)量好不好業(ye)主說了(le)算(suan)是(shi)我(wo)們銀盛(sheng)泰人奮斗的(de)(de)(de)(de)目標,所以,我(wo)們的(de)(de)(de)(de)驗房師都非常專業(ye)認真聽取(qu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題(ti),并做好記錄,最(zui)后(hou)把問題(ti)報(bao)給客(ke)(ke)服部(bu),然(ran)后(hou)由(you)經驗豐富的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)服匯總,并幫助客(ke)(ke)戶盡(jin)快(kuai)解(jie)決。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)領導班(ban)子也沒有休息,在炎(yan)炎(yan)烈(lie)日下(xia),不怕曬不怕熱,認真解(jie)答著客(ke)(ke)戶提出(chu)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。
炎(yan)炎(yan)夏(xia)日,我(wo)們怕來(lai)交付(fu)的業主(zhu)(zhu)身體不(bu)適(shi),特意在(zai)休(xiu)息(xi)區準備了很多防暑降溫(wen)的水果和綠豆湯,交付(fu)當日,正好是一位(wei)(wei)業主(zhu)(zhu)的生日,客(ke)服部(bu)還特意為(wei)業主(zhu)(zhu)準備了生日蛋(dan)糕,這(zhe)位(wei)(wei)業主(zhu)(zhu)很感動,這(zhe)為(wei)我(wo)們提升客(ke)戶(hu)滿意度做(zuo)了很好的鋪墊。
交(jiao)付當天各項工作非常順(shun)利,但這只是一個開始(shi),在(zai)交(jiao)付以后,我們(men)會繼(ji)續本著提(ti)高客戶(hu)滿意度的宗旨,想客戶(hu)之所(suo)想,急客戶(hu)之所(suo)急,讓業主安心快樂(le)的生活在(zai)銀盛泰·德郡這個大家庭。





