
7月25日,周六(liu)早上,休周末的人們還沒有(you)起床,銀盛(sheng)泰·德郡(jun)項(xiang)目已(yi)經(jing)開(kai)始熱鬧起來,各(ge)個(ge)部門工作人員已(yi)經(jing)開(kai)始忙碌了,對于銀盛(sheng)泰人來說,今天是(shi)個(ge)好(hao)日子,因為大(da)家選了一(yi)個(ge)“吉日”,來迎(ying)接4.2期業(ye)主回(hui)家,早早的,大(da)家穿戴齊整,把迎(ying)接業(ye)主回(hui)家的路(lu)打掃得(de)(de)一(yi)塵不染(ran),綠(lv)蔭下的回(hui)家路(lu),顯得(de)(de)特(te)別高端(duan)、大(da)氣、上檔次。
8點30分,大(da)家(jia)以飽滿的(de)心情開始(shi)迎接(jie)業主回家(jia)了,瞧(qiao),第一位(wei)業主是一個小帥(shuai)哥,帶著(zhu)小墨鏡和(he)媽(ma)媽(ma)爸(ba)爸(ba)在收房,我們(men)的(de)引導(dao)員熱(re)情洋溢的(de)接(jie)待他們(men),耐(nai)心細心的(de)講(jiang)解每一個流程,天氣雖然很熱(re),但這絲毫不會降低我們(men)的(de)工作熱(re)情。
驗(yan)房是我(wo)(wo)們最重(zhong)要的(de)(de)(de)環(huan)節,質量好不(bu)好業(ye)主(zhu)說了算是我(wo)(wo)們銀盛(sheng)泰人奮(fen)斗的(de)(de)(de)目(mu)標,所(suo)以(yi),我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)驗(yan)房師都非常專業(ye)認(ren)真聽取客戶(hu)的(de)(de)(de)問題,并(bing)做好記(ji)錄,最后(hou)把問題報給客服(fu)部(bu),然后(hou)由(you)經(jing)驗(yan)豐富的(de)(de)(de)客服(fu)匯總,并(bing)幫助客戶(hu)盡快(kuai)解決。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)領(ling)導班子(zi)也沒有休息,在(zai)炎炎烈(lie)日下(xia),不(bu)怕(pa)曬不(bu)怕(pa)熱,認(ren)真解答(da)著(zhu)客戶(hu)提出的(de)(de)(de)問題。
炎炎夏日,我們(men)怕來交付(fu)的(de)業(ye)主身體不適,特意在休息區準備了(le)很(hen)多防暑降溫的(de)水果和綠豆湯(tang),交付(fu)當(dang)日,正(zheng)好是一位(wei)業(ye)主的(de)生日,客(ke)服(fu)部還(huan)特意為業(ye)主準備了(le)生日蛋糕,這位(wei)業(ye)主很(hen)感(gan)動,這為我們(men)提升(sheng)客(ke)戶滿意度做了(le)很(hen)好的(de)鋪墊。
交付(fu)當天各項工作非常順利,但(dan)這只是一(yi)個(ge)開始,在交付(fu)以后,我們會繼(ji)續本著提高客(ke)戶(hu)滿意度的(de)宗旨,想客(ke)戶(hu)之(zhi)所想,急客(ke)戶(hu)之(zhi)所急,讓業主安心快樂的(de)生活在銀(yin)盛泰·德郡這個(ge)大家庭。





