國貿大廈項目組織工地開放日活動
國貿大廈項目組織工地開放日活動
2013年(nian)7月(yue)6日，在公司各部門(men)的通力協作(zuo)下，國貿大廈精裝修工(gong)地(di)開(kai)放日活動(dong)順(shun)利舉行。本次活動(dong)邀約客戶(hu)(hu)(hu)共計261戶(hu)(hu)(hu)，有意(yi)(yi)向到(dao)(dao)場的客戶(hu)(hu)(hu)為199戶(hu)(hu)(hu)，實際到(dao)(dao)場173戶(hu)(hu)(hu)，到(dao)(dao)場率為86.93%。127戶(hu)(hu)(hu)業主(zhu)提出241個問題(ti)，有46戶(hu)(hu)(hu)業主(zhu)對房屋(wu)表示非常滿意(yi)(yi)，未提出問題(ti)。另有88戶(hu)(hu)(hu)業主(zhu)因個人(ren)原因未到(dao)(dao)場。
本(ben)次活動(dong)得(de)到了集團同(tong)事的(de)大力(li)支(zhi)持。活動(dong)當日，天(tian)氣非常悶熱，各部門同(tong)事不辭辛(xin)苦堅(jian)守崗位，克服(fu)了活動(dong)現場環境較簡陋(lou)的(de)困難(nan)，為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)了優質的(de)服(fu)務，也贏得(de)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)認可。在(zai)本(ben)次滿意度(du)調查中，客(ke)(ke)戶(hu)對“工作人員態度(du)積極熱情，對看房過程(cheng)中的(de)疑問能夠及時(shi)得(de)到解答(da)”的(de)滿意度(du)達到了100%。
本次(ci)活動中(zhong)也暴露出來了裝修施工過程中(zhong)的(de)一些問(wen)題，國(guo)貿項(xiang)目全員高度重視出現的(de)問(wen)題，后期(qi)將(jiang)由(you)客(ke)服牽頭，召開由(you)各專(zhuan)業負責人(ren)參加的(de)交圈(quan)會(hui)，制定(ding)整(zheng)改方案及時間(jian)表，并(bing)與客(ke)戶保持及時的(de)溝通。
通過本次活動，城陽公司內部及與集團(tuan)(tuan)各(ge)部門的配合及團(tuan)(tuan)隊協作(zuo)能力大大提高，也再次體現(xian)出了銀盛泰集團(tuan)(tuan)挑戰(zhan)自我(wo)、追求完美的精神，以及誠信(xin)至上(shang)、貼心服務的服務理念(nian)。
