國貿大廈項目組織工地開放日活動
國貿(mao)大廈項目組織工地開放日(ri)活動
2013年7月6日(ri)，在(zai)公司各(ge)部門的通力(li)協(xie)作下，國貿大廈精(jing)裝修工地開放日(ri)活(huo)動順利舉行。本次活(huo)動邀約(yue)客戶(hu)(hu)共計261戶(hu)(hu)，有意向到場(chang)的客戶(hu)(hu)為199戶(hu)(hu)，實際到場(chang)173戶(hu)(hu)，到場(chang)率為86.93%。127戶(hu)(hu)業(ye)主提(ti)出241個問題，有46戶(hu)(hu)業(ye)主對(dui)房屋表(biao)示非常滿意，未(wei)(wei)提(ti)出問題。另有88戶(hu)(hu)業(ye)主因(yin)個人原因(yin)未(wei)(wei)到場(chang)。
本次活動(dong)得到了(le)集團同(tong)事的(de)(de)大(da)力支持。活動(dong)當(dang)日，天氣非(fei)常悶熱(re)，各部門同(tong)事不辭(ci)辛苦堅守(shou)崗位，克服了(le)活動(dong)現(xian)場環境較簡陋的(de)(de)困難，為客(ke)戶提(ti)供了(le)優質的(de)(de)服務，也贏得了(le)客(ke)戶的(de)(de)認可。在(zai)本次滿意度調查中，客(ke)戶對“工(gong)作人員態(tai)度積極熱(re)情，對看(kan)房過程中的(de)(de)疑(yi)問(wen)能(neng)夠(gou)及時(shi)得到解(jie)答”的(de)(de)滿意度達到了(le)100%。
本次活動中也暴露出(chu)來了裝修施(shi)工過程中的(de)(de)一些(xie)問題，國(guo)貿項目(mu)全員(yuan)高度重視出(chu)現的(de)(de)問題，后(hou)期將由(you)客(ke)服牽頭，召開由(you)各專業負(fu)責(ze)人參加(jia)的(de)(de)交圈(quan)會(hui)，制定(ding)整(zheng)改方案及時間表，并與客(ke)戶保持及時的(de)(de)溝通。
通過本次(ci)活(huo)動，城陽(yang)公司內部(bu)及與集團(tuan)各部(bu)門的配合及團(tuan)隊(dui)協作能(neng)力(li)大大提高，也再次(ci)體現出(chu)了銀(yin)盛泰(tai)集團(tuan)挑戰自我、追求完美的精(jing)神，以及誠信至(zhi)上、貼心(xin)服(fu)務(wu)的服(fu)務(wu)理(li)念。
