國貿大廈項目組織工地開放日活動
國貿大廈項(xiang)目組織(zhi)工地(di)開放日活(huo)動(dong)
2013年7月6日，在公司各部門的(de)通力協作(zuo)下，國貿大廈(sha)精裝(zhuang)修(xiu)工地開放日活(huo)動順利舉(ju)行(xing)。本(ben)次活(huo)動邀約客戶(hu)共計261戶(hu)，有意(yi)向到場(chang)的(de)客戶(hu)為199戶(hu)，實際(ji)到場(chang)173戶(hu)，到場(chang)率為86.93%。127戶(hu)業(ye)主提出241個問(wen)(wen)題(ti)，有46戶(hu)業(ye)主對房屋表(biao)示非(fei)常滿(man)意(yi)，未提出問(wen)(wen)題(ti)。另有88戶(hu)業(ye)主因(yin)個人原因(yin)未到場(chang)。
本次活(huo)動得到(dao)(dao)了集團同(tong)事的(de)大力支持(chi)。活(huo)動當日，天氣非(fei)常悶熱，各部門同(tong)事不辭辛(xin)苦堅(jian)守崗(gang)位，克服了活(huo)動現場環(huan)境較(jiao)簡陋的(de)困難，為客(ke)戶提供(gong)了優質的(de)服務(wu)，也(ye)贏得了客(ke)戶的(de)認可。在本次滿意度(du)調查中，客(ke)戶對“工作(zuo)人員態度(du)積極熱情，對看房過程中的(de)疑問能夠(gou)及時得到(dao)(dao)解(jie)答”的(de)滿意度(du)達到(dao)(dao)了100%。
本次活動中也暴露出來了裝修施工(gong)過程中的(de)一些問題，國(guo)貿項目(mu)全員高(gao)度(du)重(zhong)視出現的(de)問題，后(hou)期(qi)將(jiang)由客服(fu)牽頭，召開(kai)由各專業負責人(ren)參加的(de)交圈會，制定整改方案(an)及時間表，并與客戶保持及時的(de)溝通。
通過本次活動，城陽公司內部(bu)及(ji)與集團各部(bu)門的配合及(ji)團隊協作能力大大提高，也再次體現(xian)出了銀(yin)盛(sheng)泰集團挑戰自我(wo)、追求完美的精神，以及(ji)誠信至上、貼心服務的服務理(li)念。
